社會(huì)大眾對(duì)社區(qū)蔬菜副食品直銷點(diǎn)的第一印象普遍為 “這里是受政府監(jiān)管的正規(guī)菜店，菜價(jià)便宜。店鋪內(nèi)陳列、環(huán)境、管理等參差不齊”。作為烏魯木齊的惠民工程，社區(qū)蔬菜副食品直銷點(diǎn)遍布在烏魯木齊各大小區(qū)，受眾群體多偏向中老年人、白天有時(shí)間可以照顧家庭的主婦以及城市中低收入群體。青年群體、上班族很少能夠在社區(qū)蔬菜副食品直銷點(diǎn)購(gòu)買到符合自己心意的菜品。很大一部分原因歸結(jié)于，年輕人生活壓力大，工作節(jié)奏快，習(xí)慣怎么方便怎么來(lái)，對(duì)于菜品品質(zhì)需求更高。

       如今的零售行業(yè)正在迎接巨大的挑戰(zhàn)，消費(fèi)者的生活方式正在發(fā)生翻天覆地的變化?！安挥没ㄙM(fèi)太多精力，就能在附近有品質(zhì)的便利店里買到日常生活必須品”是消費(fèi)者的普遍需求?！班徖?”抓住變化，適時(shí)升級(jí)政府監(jiān)管指導(dǎo)下的社區(qū)蔬菜副食品直銷點(diǎn)，以求讓社會(huì)各類群體都能享受到政府指導(dǎo)下的購(gòu)買福利。滿足消費(fèi)者對(duì)“安全放心”、“舒適便捷”、“物超所值”的生活需求。

      “鄰里+”以政府指導(dǎo)為前提，從大眾需求出發(fā)，全面提升社區(qū)蔬菜副食品直銷點(diǎn)社會(huì)形象。通過(guò)有競(jìng)爭(zhēng)力的菜價(jià)、高品質(zhì)的菜品、豐富多樣的副食品以及處處為老百姓考慮的貼心服務(wù)，面向居民全客層，力爭(zhēng)將老百姓家門口的“社區(qū)菜店”打造成為老百姓最親近的鄰居，最舒心的好友。全面提升社區(qū)蔬菜副食品直銷點(diǎn)在老百姓心目中的地位。

       同時(shí)，為了凸顯社區(qū)蔬菜副食品直銷點(diǎn)的社會(huì)價(jià)值，“鄰里+”還將逐步增加便民功能，通過(guò)增值服務(wù)拓寬服務(wù)廣度與深度，做好居民的貼心管家，真正意義上做到為民、便民、惠民。

      在業(yè)務(wù)定位方面，“鄰里+”通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、差異化的經(jīng)營(yíng)，做到運(yùn)營(yíng)規(guī)范化、管理專業(yè)化、布局合理化，服務(wù)貼心化，做好1公里范圍內(nèi)的居民一站式服務(wù)，不斷吸引周邊居民，養(yǎng)成消費(fèi)習(xí)慣。

      “鄰里+”與首府專業(yè)的生鮮龍頭企業(yè)合作經(jīng)營(yíng)，貨品供應(yīng)除了保障居民基本菜品與副食品外，還增添了豐富老百姓餐桌的精品蔬菜、海鮮凍品、鮮肉蛋奶等差異化單品，做到高質(zhì)平價(jià)、可溯源，同時(shí)建立平時(shí)服務(wù)、災(zāi)時(shí)應(yīng)急、采儲(chǔ)結(jié)合的應(yīng)急物資保障體系，真正做成老百姓心目中正規(guī)的政府菜店?！班徖?”從運(yùn)營(yíng)模式、商品配置、店面形象、環(huán)境衛(wèi)生、價(jià)格管控、食品安全、商品質(zhì)量、各類管理制度、配送服務(wù)等11個(gè)維度全方位的進(jìn)行科學(xué)管控。形成標(biāo)準(zhǔn)，逐步拓展復(fù)制，力爭(zhēng)成為烏魯木齊社區(qū)蔬菜副食品直銷點(diǎn)的樣板工程！

       進(jìn)步是持續(xù)的，為了更加貼合百姓需求，新城投資公司將重點(diǎn)突出服務(wù)功能。持之以恒抓好直銷點(diǎn)管理規(guī)范與服務(wù)，進(jìn)一步提升便民直銷店惠民工程形象，提升居民家門口最后一公里的幸福感，同時(shí)增加就業(yè)崗位。

     “鄰里+”概念服務(wù)是復(fù)合型、多功能的‘直銷點(diǎn)+市集+功能服務(wù)’新業(yè)態(tài)，集生活、休閑、文化等功能于一體便民為民的產(chǎn)業(yè)模式，重在性價(jià)比和人文關(guān)懷細(xì)節(jié)感，致力成為居民心目中靠譜的老街坊、老伙計(jì)。是公司一項(xiàng)長(zhǎng)期要助力和延展的服務(wù)產(chǎn)業(yè)，后期將復(fù)制全市，推廣全疆。