為提高鐵物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，讓商戶(hù)、旅客感受到更方便高效的服務(wù)特色，2月15日高鐵運(yùn)營(yíng)公司運(yùn)維管理部結(jié)合國(guó)投物業(yè)實(shí)際服務(wù)區(qū)域情況，正式開(kāi)通高鐵北廣場(chǎng)負(fù)一層物業(yè)服務(wù)中心。

新服務(wù)中心位于高鐵北廣場(chǎng)負(fù)一層中通道A10街，設(shè)施齊全，員工工位整齊規(guī)范，分為業(yè)務(wù)辦理區(qū)、業(yè)務(wù)洽談區(qū)、等候休息區(qū)。雙休日、節(jié)假日正常開(kāi)放，工程人員24小時(shí)全天服務(wù)。可為商戶(hù)提供有關(guān)水、電充值繳費(fèi)，辦理商戶(hù)入駐、維修服務(wù)、車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)報(bào)備、商戶(hù)意見(jiàn)受理等業(yè)務(wù)。除此以外，還為旅客提供針線包、急救箱、導(dǎo)購(gòu)咨詢(xún)、失物招領(lǐng)、廣播尋人尋物、復(fù)印打印、周邊道路及交通查詢(xún)等免費(fèi)服務(wù)。

新服務(wù)中心開(kāi)通后，服務(wù)內(nèi)容更為豐富，也進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)辦理效率。物業(yè)服務(wù)單位將充分利用服務(wù)中心的整合優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持以高效率、高標(biāo)準(zhǔn)的要求，為商戶(hù)和旅客提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更溫暖的服務(wù)，努力打造高鐵區(qū)域服務(wù)的新形象。